Os clientes do banco Real, que tiveram que migrar para o Santander depois da fusão, apelaram para as redes sociais para manifestarem indignação diante dos problemas enfrentados desde o início desta semana.
O slogan da instituição “vamos fazer juntos” foi ironicamente alterado para “vamos fazer nada juntos” como forma de protesto.
Dentre as reclamações estão as falhas no internet banking (a mais citada), ligações derrubadas na central de atendimento, filas muito grandes e lentas nas agências, além de algumas alterações de serviços que não estão agradando aos clientes.
O banco Santander informou que os problemas são pontuais e que até a próxima semana já estarão resolvidos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário