Depois de 100 dias de reclamações sem retorno algum,o procurador Oswaldo Borreli, resolveu reclamar de uma geladeira que não estava funcionando, de uma forma bem inusitada.O consumidor gravou um vídeo,publicou no youtube e postou no site de relacionamentos facebook.
Em poucos dias, o vídeo tinha mais de 130 mil visualizações. Borreli desabafa na gravação "eu acho que tenho que lutar pelos meus direitos”. Depois do apelo, a geladeira foi trocada em três dias.
Em nota, a Brastemp informou que vai usar o caso para melhorar o atendimento ao consumidor.
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